Política de privacidade Sorinelavoux
Como são tratados dados pessoais, contactos e estatísticas de utilização quando navega em
conteúdos sobre metas saudáveis na Sorinelavoux.
Introdução e âmbito
“Quero saber exatamente o que fazem com os meus dados.” Esta política de privacidade existe para responder a essa exigência de forma clara. A Sorinelavoux trata informações pessoais apenas na medida em que são necessárias para operar o site, responder a pedidos e melhorar conteúdos sobre metas saudáveis. Não são feitas promessas vagas: cada secção explica que dados podem ser recolhidos, para que fins, durante quanto tempo e com quem podem ser partilhados, sempre à luz da legislação aplicável em Portugal e na União Europeia.
A Sorinelavoux evita recolher dados desnecessários e não apresenta conteúdos como se fossem aconselhamento médico individualizado. A informação aqui descrita não substitui leitura atenta de outros avisos do site, como o aviso legal e a política de cookies. Ao navegar, a pessoa é convidada a fazer escolhas informadas sobre cookies, subscrições e contactos, sabendo que resultados podem variar e que a decisão de partilhar dados é sempre voluntária, salvo quando estritamente exigida por lei.
Recolha de dados pessoais
A Sorinelavoux recolhe apenas a informação necessária para operar o site, responder a pedidos e melhorar a qualidade dos conteúdos sobre metas saudáveis. Os dados podem ser fornecidos diretamente, como em formulários de contacto ou subscrição, ou recolhidos automaticamente através de cookies e registos de utilização. Toda a recolha é feita com base em fundamentos legais claros, como consentimento, interesse legítimo equilibrado ou cumprimento de obrigações legais aplicáveis em Portugal.
Dados fornecidos diretamente
- Dados inseridos em formulários de contacto, como nome, email e conteúdo da mensagem enviada.
- Informações fornecidas ao subscrever comunicações, como endereço de email e preferências indicadas.
- Dados partilhados ao responder a inquéritos opcionais sobre uso de conteúdos e temas de interesse.
- Informações enviadas ao exercer direitos de privacidade, incluindo pedidos e respostas associadas.
- Qualquer outro dado fornecido voluntariamente em interações com a equipa da Sorinelavoux.
Informação recolhida automaticamente
- Dados técnicos do dispositivo, como tipo de navegador, sistema operativo e resolução de ecrã usados.
- Informação sobre páginas visitadas, tempo médio em cada secção e interações principais.
- Endereço IP encurtado ou mascarado, quando tecnicamente possível, para reduzir identificação direta.
- Dados de cookies necessários, de desempenho e preferências, conforme definido na política de cookies.
- Registos de erros de carregamento e eventos de segurança, para manter o site estável e protegido.
Finalidades do tratamento
A informação recolhida é utilizada para gerir o funcionamento do site, responder a mensagens, enviar comunicações solicitadas e analisar, de forma responsável, o uso dos conteúdos sobre metas saudáveis. A Sorinelavoux evita recolher dados desnecessários e procura que cada utilização seja transparente, proporcional e alinhada com as expectativas razoáveis de quem navega no site, respeitando sempre a legislação de proteção de dados aplicável em Portugal.
- Permitir o funcionamento básico e seguro do site, incluindo gestão de sessões e formulários.
- Responder a pedidos de contacto, esclarecimento e feedback enviados através dos canais disponíveis.
- Enviar comunicações informativas quando expressamente solicitadas, com opção clara de cancelamento.
- Analisar de forma agregada o uso das páginas, para melhorar explicações e estrutura dos conteúdos.
- Prevenir abusos, tentativas de acesso não autorizado e outras situações de segurança digital.
- Cumprir obrigações legais, incluindo resposta a pedidos de autoridades competentes, quando aplicável.
- Apoiar decisões internas sobre atualização de conteúdos, sem perfilagem individual intrusiva.
Compromisso de privacidade: A Sorinelavoux trata a privacidade como parte central do compromisso com metas saudáveis realistas. A recolha de dados é limitada ao necessário para operar o site, responder a contactos e melhorar conteúdos, evitando pedidos excessivos ou usos obscuros. A equipa procura alinhar práticas com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados e outra legislação aplicável em Portugal, revendo processos regularmente e ajustando‑os sempre que surgem novas exigências legais ou técnicas.
Partilha de dados com terceiros
A Sorinelavoux pode partilhar dados com prestadores de serviços que apoiam operações técnicas, envio de comunicações ou análise de utilização do site, sempre com contratos que imponham confidencialidade e proteção adequada. Em situações específicas, dados podem ser comunicados a autoridades públicas, quando tal for obrigatório por lei ou ordem judicial válida. Em nenhum caso são vendidos dados pessoais para fins comerciais alheios às finalidades aqui descritas.
Prestadores de serviços
Para operar o site e oferecer funcionalidades como envio de emails, alojamento ou análise agregada de utilização, a Sorinelavoux recorre a prestadores de serviços externos. Estes atuam como subcontratantes de dados, seguindo instruções documentadas e sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança. A Sorinelavoux seleciona parceiros com práticas de proteção de dados adequadas e revê estes acordos de forma periódica.
Cumprimento de obrigações legais
Em determinadas situações, a Sorinelavoux pode ter de tratar ou conservar dados pessoais para cumprir obrigações legais, como deveres fiscais, contabilísticos, de segurança ou para responder a pedidos legítimos de autoridades competentes. Nestes casos, o tratamento baseia‑se na necessidade de cumprimento de lei aplicável e limita‑se ao estritamente exigido, pelo período mínimo necessário.
Estatísticas anónimas
Alguns dados são analisados de forma agregada e sem identificação direta, para perceber padrões de utilização do site, páginas mais consultadas e erros de navegação, ajudando a melhorar conteúdos sobre metas saudáveis.
Direitos de quem utiliza o site
Quem utiliza o site da Sorinelavoux mantém direitos importantes sobre os seus dados pessoais, incluindo acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição, nos termos previstos na legislação aplicável. O exercício destes direitos pode depender do contexto e da base legal usada para o tratamento, sendo sempre analisado caso a caso. Em todas as situações, a Sorinelavoux procura responder de forma transparente e dentro de prazos razoáveis, explicando quando algum pedido não puder ser integralmente satisfeito.
- A pessoa pode pedir cópia dos dados tratados, dentro dos limites legais aplicáveis.
- É possível solicitar correção de dados inexatos ou incompletos mantidos pela Sorinelavoux.
- Em certas situações, é possível pedir a eliminação de dados pessoais, dentro dos limites legais.
- Quando aplicável, a pessoa pode pedir cópia estruturada dos dados fornecidos, para reutilização.
- A pessoa pode opor‑se a certos tratamentos baseados em interesse legítimo, em condições previstas na lei.
- Em casos específicos, a pessoa pode solicitar a limitação do tratamento, mantendo os dados apenas para finalidades restritas.
Para exercer qualquer um destes direitos, a pessoa pode contactar a Sorinelavoux através dos canais indicados, descrevendo de forma clara o pedido e fornecendo informação suficiente para confirmação razoável da identidade. A Sorinelavoux analisará cada solicitação à luz da legislação aplicável em Portugal e responderá dentro de prazos adequados, podendo solicitar detalhes adicionais quando necessário para garantir segurança e exatidão.
Segurança dos dados
A Sorinelavoux aplica medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Embora nenhum sistema seja totalmente imune a riscos, a equipa procura utilizar práticas alinhadas com o estado da técnica razoável, revendo periodicamente configurações de servidores, acessos internos e ligações com prestadores de serviços, para reduzir vulnerabilidades e reforçar a segurança da informação tratada.
Medidas técnicas
- Utilização de ligações cifradas (como HTTPS) para proteger dados em trânsito entre o navegador e o servidor.
- Sistemas de autenticação e gestão de acessos para limitar o número de pessoas com permissão de acesso a dados.
- Registos de atividade e monitorização de eventos relevantes para deteção de incidentes de segurança.
- Cópias de segurança periódicas e procedimentos de recuperação em caso de falha técnica grave.
Medidas organizacionais
- Definição de perfis internos com responsabilidades claras em matéria de proteção de dados.
- Políticas internas de acesso restrito a dados pessoais, apenas por quem deles necessita.
- Procedimentos para resposta a pedidos de titulares, com registo e acompanhamento de cada caso.
- Revisão periódica de contratos com prestadores de serviços que tratem dados em nome da Sorinelavoux.
Prazos de conservação
Os dados pessoais são conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas nesta política, salvo prazos superiores exigidos por lei. Informações ligadas a contactos pontuais são guardadas pelo período adequado ao acompanhamento do pedido. Registos técnicos e estatísticos podem ser mantidos por períodos mais longos, em formato agregado ou anonimizado, para fins de segurança e melhoria do serviço.
- Podem ser recolhidos nome, email e preferências ligadas à conta.
- Podem ser recolhidos dados agregados sobre leitura de conteúdos, cliques e tempo em páginas.
- Podem ser tratados conteúdos de mensagens enviadas, data, hora e canais usados para comunicação.
- A Sorinelavoux não recolhe dados financeiros sensíveis através deste site, como números de cartão bancário.
- Podem ser tratados dados sobre subscrição de comunicações e interação com mensagens enviadas.
Quando o prazo de conservação termina, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo se a sua manutenção for legalmente exigida ou necessária para defesa de direitos em processo judicial.
Transferências internacionais
Alguns prestadores de serviços que apoiam a Sorinelavoux podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, a transferência de dados pessoais apenas ocorre quando existem garantias adequadas, como decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais‑tipo aprovadas. A Sorinelavoux procura trabalhar com parceiros que respeitem padrões elevados de proteção de dados e adota medidas adicionais quando necessário.
- Quando possível, utilização de prestadores com centros de dados localizados no Espaço Económico Europeu.
- Aplicação de cláusulas contratuais‑tipo aprovadas, quando existam transferências para países sem decisão de adequação.
- Avaliação dos riscos associados a cada transferência e adoção de medidas adicionais de segurança, se necessário.
- Revisão regular das condições legais que regem transferências internacionais de dados pessoais.
Cookies e tecnologias semelhantes
O site da Sorinelavoux utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionamento básico, recordar preferências e analisar, de forma agregada, a utilização dos conteúdos. Estes ficheiros podem ser essenciais, funcionais, de desempenho ou, em alguns casos, de segmentação responsável. A pessoa pode gerir estas opções através das definições do navegador ou das ferramentas de consentimento apresentadas, sem perder o acesso às informações principais sobre metas saudáveis.
Tipos de cookies usados
- Cookies estritamente necessários para garantir navegação básica, segurança e gestão de sessões.
- Cookies de análise que ajudam a perceber o uso do site e a melhorar conteúdos e navegação.
- Cookies que guardam certas preferências, sem criar perfis detalhados para publicidade invasiva.
- Cookies usados para recordar preferências de idioma, opções de visualização e escolhas de consentimento.
As preferências de cookies podem ser alteradas a qualquer momento nas definições do navegador ou através das opções de consentimento disponibilizadas, lembrando que a desativação de certos tipos pode afetar a experiência de navegação.
Alterações a esta política
A Sorinelavoux pode rever esta política de privacidade para refletir alterações na lei, em práticas internas ou em tecnologias utilizadas. As versões atualizadas serão disponibilizadas nesta mesma página, com indicação da data de revisão. Em caso de alterações significativas, poderá ser fornecida informação adicional, por exemplo, através de avisos no site ou, quando adequado, por email.
- Se forem feitas alterações materiais às finalidades do tratamento, será dada informação clara e destacada.
- Mudanças relevantes em prestadores de serviços que impliquem novos fluxos de dados serão comunicadas quando apropriado.
- Atualizações relacionadas com direitos de privacidade ou opções de consentimento serão refletidas neste texto.
- Sempre que exigido por lei, poderá ser solicitado novo consentimento para determinados tratamentos.
Recomenda‑se a leitura periódica desta política, para se manter informado sobre a forma como os dados pessoais são tratados e protegidos.
Como contactar sobre privacidade
Em caso de dúvida sobre esta política, sobre dados tratados ou sobre a forma de exercer direitos, é possível contactar a Sorinelavoux pelos canais indicados, incluindo o formulário de contacto do site. Os pedidos são analisados com atenção, procurando resposta clara e alinhada com a legislação de proteção de dados aplicável em Portugal.
Sorinelavoux
Av. do Atlântico nº16, Edifício Panoramic, 14º Piso, Esc. 8, 1990-019 Lisboa Portugal
Telefone: +351 283257076
Email: content@sorinelavoux.com